Protection des données

1. Généralités
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont traitées sur notre site et quels sont vos droits concernant vos données.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
Reifenshop24 GmbH, CH-8360
E-mail : info@reifenshop24.ch

3. Données collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

Données de traitement des commandes : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.
Utilisation du site web : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies et outils d’analyse).
Communication avec les clients : informations provenant des formulaires de contact ou des e-mails.

4. Finalité du traitement des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Le traitement et l’expédition de vos commandes.
La communication avec les clients (par exemple, en cas de questions ou de demandes d’assistance).
L’amélioration de notre site web et de nos services.
Le respect des obligations légales.

5. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

Si cela est nécessaire pour le traitement des commandes (par exemple, avec des services de livraison ou des prestataires de paiement).
Si nous y sommes légalement obligés.
Si vous y avez expressément consenti.

6. Stockage et sécurité
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités prévues ou pour répondre aux obligations légales. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé.

7. Cookies et outils d’analyse
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons des services d’analyse tels que Google Analytics pour évaluer l’utilisation de notre site. Votre adresse IP est anonymisée.

8. Droits des personnes concernées
Vous avez le droit :

D’accès : Obtenir des informations sur vos données stockées.
De rectification : Faire corriger des données inexactes.
De suppression : Faire supprimer vos données, sauf si des obligations légales s’y opposent.
De retrait : Retirer votre consentement à tout moment.
De réclamation : Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

9. Contact
Pour toute question sur le traitement de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez-nous :
E-mail : info@reifenshop24.ch

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé.