Domande frequenti

FAQ – Domande frequenti su Reifenshop24

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1. Come posso ordinare su Reifenshop24?
   Gli ordini possono essere effettuati facilmente tramite il nostro negozio online. Seleziona i tuoi pneumatici, aggiungili al carrello e segui il processo d'ordine.

2. Quali marchi di pneumatici offre Reifenshop24?
   Offriamo una vasta gamma di marchi, tra cui Michelin, Pirelli, Continental, Bridgestone, Goodyear e molti altri.

3. Quanto tempo richiede la consegna?
   La consegna avviene generalmente entro circa 7 giorni lavorativi. Maggiori dettagli sono disponibili nella descrizione del prodotto o durante il processo d'ordine.

4. Reifenshop24 consegna in tutta la Svizzera?
   Sì, consegniamo in tutta la Svizzera, direttamente a casa tua o presso un'officina di tua scelta.

5. Quali sono i costi di spedizione?
   I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo.

6. Posso ritirare i pneumatici direttamente da Reifenshop24?
   Siamo un negozio esclusivamente online. Al momento non è possibile il ritiro in loco.

7. Quali metodi di pagamento accetta Reifenshop24?
   Accettiamo pagamenti con carta di credito, carta Maestro e TWINT.

8. Posso restituire o cambiare i pneumatici?
   Sì, i pneumatici non utilizzati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.

9. Come trovare i pneumatici adatti al mio veicolo?
   Inserisci le dimensioni dei pneumatici per trovare i modelli corrispondenti. Il nostro servizio clienti è disponibile all’indirizzo info@reifenshop24.ch.

10. Cosa significano le indicazioni sui pneumatici (ad es. 205/55 R16)?

• 205: Larghezza del pneumatico in millimetri.

• 55: Rapporto tra altezza e larghezza (in %).

• R16: Pneumatico radiale con un diametro di 16 pollici.

1. Come riconosco la data di produzione di un pneumatico?
   La data di produzione si trova sul fianco del pneumatico nel formato « DOT XXXX ». Le ultime quattro cifre indicano la settimana e l’anno (ad esempio, « DOT 1523 » significa 15ª settimana del 2023).

2. Reifenshop24 vende anche sospensioni, freni o cerchi?
   Attualmente ci concentriamo esclusivamente sui pneumatici. Altri prodotti sono previsti in futuro.

3. Ci sono sconti per ordini all'ingrosso?
   Sì, contattaci a info@reifenshop24.ch per ordini di grandi quantità.

4. Come posso contattare il servizio clienti?
   Il nostro servizio clienti è raggiungibile via e-mail all'indirizzo info@reifenshop24.ch.

5. Reifenshop24 offre un servizio di montaggio?
   Non offriamo un servizio di montaggio, ma possiamo consigliare officine partner nelle vicinanze.

6. I prezzi includono l'IVA?
   Sì, tutti i prezzi nel nostro negozio online includono l'IVA legale.

7. Cosa fare se un pneumatico arriva danneggiato?
   Contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Troveremo una soluzione il prima possibile.

8. Offrite pneumatici speciali (ad esempio, per veicoli d’epoca o sportivi)?
   Sì, offriamo anche pneumatici speciali. Contattaci per richieste specifiche.