FAQ

FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Reifenshop24

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1. Wie kann ich bei Reifenshop24 bestellen?

Bestellungen können ganz einfach über unseren Webshop vorgenommen werden. Wählen Sie Ihre Reifen aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess.

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2. Welche Reifenmarken bietet Reifenshop24 an?

Wir führen eine breite Auswahl an Markenreifen, darunter Michelin, Pirelli, Continental, Bridgestone, Goodyear und viele mehr.

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3. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 7 Werktagen. Genauere Angaben finden Sie in der Produktbeschreibung oder während des Bestellvorgangs.

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4. Liefert Reifenshop24 in die gesamte Schweiz?

Ja, wir liefern in die gesamte Schweiz direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine Werkstatt Ihrer Wahl.

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5. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind im Preis inbegriffen.

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6. Kann ich die Reifen direkt bei Reifenshop24 abholen?

Wir sind ein reiner Online-Shop. Eine Abholung vor Ort ist derzeit nicht möglich.

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7. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Reifenshop24?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Maestrokarte, Apple Pay, Google Pay, TWINT und gegen Vorkasse mittels Banküberweisung.

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8. Kann ich Reifen umtauschen oder zurückgeben?

Ja, unbenutzte und nicht montierte Reifen in einwandfreiem Zustand können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden.

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9. Wie finde ich die passenden Reifen für mein Fahrzeug?

Geben Sie Reifendimension ein, um die passenden Reifen zu finden. Alternativ hilft Ihnen unser Kundenservice unter info@reifenshop24.ch gerne weiter.

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10. Was bedeuten die Angaben auf den Reifen (z. B. 205/55 R16)?

• 205: Reifenbreite in Millimetern

• 55: Verhältnis von Höhe zur Breite (Querschnittsverhältnis in %)

• R16: Radialreifen mit einem Durchmesser von 16 Zoll                                                                               

11. Wie erkenne ich das Produktionsdatum eines Reifens?

Das Produktionsdatum finden Sie auf der Reifenflanke im Format „DOT XXXX“. Die letzten vier Ziffern geben Kalenderwoche und Jahr an (z. B. „DOT 1523“ bedeutet 15. Woche 2023).

 

12. Kann ich bei Reifenshop24 auch Fahrwerke, Bremsen und oder Felgen kaufen?

Derzeit konzentrieren wir uns ausschliesslich auf Reifen. Weitere Produkte sind in Zukunft geplant.

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13. Gibt es Rabatte für Grossbestellungen?

Ja, kontaktieren Sie uns bitte unter info@reifenshop24.ch, wenn Sie eine grössere Menge Reifen bestellen möchten.

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14. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice ist per E-Mail "info@reifenshop24.ch" erreichbar. 

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15. Bietet Reifenshop24 auch eine Montage an?

Wir bieten keine eigene Montage an, können aber Partner-Werkstätten in Ihrer Nähe empfehlen, welche Sie unter der Seite "Montage-Partner" finden können.

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16. Sind die Preise inklusive MwSt.?

Ja, alle Preise in unserem Webshop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

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17. Was ist zu tun, wenn ein Reifen beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

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18. Werden auch Spezialreifen angeboten (z. B. für Oldtimer oder Motorsport)?

Ja, wir führen auch Spezialreifen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine spezifische Anfrage haben.